Договоры на обслуживание с круглосуточной (24/7) технической поддержкой

Отдел послепродажного обслуживания создал комплексную программу услуг для полной уверенности в бесперебойной круглосуточной работе дорогостоящего оборудования очистки, покрытия и транспортировки труб. Это позволит нашим партнерам предотвратить внеплановые вызовы технической поддержки и излишние затраты на замену деталей. Компания «Селмерс» настоятельно рекомендует заключить договоры на обслуживание с круглосуточной технической поддержкой.

Каковы преимущества договора на оказание услуг в целом?

  • Доступность:  как ценный партнер, Вы будете уверены в немедленном предоставлении услуг, плановом техническое обслуживании и тренинге
  • Возможность прогнозирования расходов: если техническое обслуживание занимает значительную часть бюджета, то заключение сервисного договора на техническое обслуживание наиболее важных частей оборудования позволит Вам контролировать свои затраты
  • Удобство:  при наличии договора Вам будет достаточно позвонить по телефону или направить электронное сообщение в отдел послепродажного обслуживания, чтобы запланировать необходимые работы
  • Уверенность: в Вашем распоряжении самое современное оборудование наилучшего поставщика и договор на техническое обслуживание максимально высокого уровня

Team Selmers Global Services

Почему договоры на обслуживание с круглосуточной (24/7) технической поддержкой?

Для поддержания высокого уровня производительности оборудования, компания «Селмерс» настоятельно рекомендует проводить регулярное плановое техническое обслуживание, инспекции и обучение. В зависимости от условий и потребностей заказчиков отдел послепродажного обслуживания предлагает договоры на обслуживание по индивидуальному заказу.

Преимущества договора на обслуживание

  • Регулярное плановое техническое обслуживание и инспекции позволяют  избежать ненужные сбои, а время простоев сводится к минимуму
  • Гарантированная оптимизация работы оборудования очистки, покрытия и транспортировки труб и технологических линий
  • Наличие экспертного потенциала компании «Селмерс» в рамках Вашего предприятия в любом месте и в любое время
  • Оптимальное прогнозирование Ваших расходов путем выявления возможных сбоев и предотвращение их возникновения

Каким образом осуществляется техническая поддержка

С момента сдачи линии в эксплуатацию отдел послепродажного обслуживания выступает в качестве главного координатора для всех партнеров компании «Селмерс», оказывает помощь по предоставлению информации, осуществляет услуги на местах и техническое обслуживание. Полная запись обращений сохраняется в течение всего периода партнерских отношений. При этом, партнеры всегда уверены в том, что будут контактировать с одним и тем же специалистом, который полностью владеет информацией и может оказать помощь наиболее эффективным образом.  Отдел послепродажного обслуживания с готовностью предоставит договор на обслуживание по индивидуальному заказу с учетом всех потребностей своих партнеров.

Contact us